ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Курьером по Минску
Бесплатно при сумме заказа от 70 руб.
При сумме заказа до 70 руб., стоимость доставки 5 рублей.

Европочта

Бесплатно при сумме заказа от 50 руб.
При сумме заказа до 50 руб., стоимость доставки 4 руб.

Самовывоз в Минске
ст. метро Молодежная, ул.Кальварийская 25, 6 этаж. офис 609

Время работы пункта самовывоза:
Понедельник - пятница с 16:00 до 19:30
Суббота с 13:00 до 16:00
Воскресенье и праздничные дни выходной

Особенность: Возможно оговорить индивидуальное время самовывоза после оформления заказа.

Доставка по Беларуси
РУП БЕЛПОЧТА: Бесплатно от 50 руб. При сумме заказа до 50 рублей стоимость отправки вашего заказа 4 руб.
Особенность: Отправка заказа через почту возможна только после оплаты заказа на сайте.
ЕВРОПОЧТА: Бесплатно от 50 руб. При сумме заказа до 50 рублей стоимость отправки 4 руб.

Способ оплаты (Минск)
- самовывоз - карты, наличные, карты рассрочек
- курьеру при получении заказа: наличные, банковские карты, карты рассрочки
- оплата на сайте – в том числе и картами рассрочек

Другие города Беларуси
- оплата при получении на пункте Европочты
- онлайн оплата
- онлайн оплата картами рассрочек

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ.
На основании постановления совета министров республики беларусь 14.06.2002 n 778 (в редакции постановления совета министров республики беларусь 14.01.2009 n 26)

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного товара, покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или замену на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или возмещения фактически понесенных расходов.

в случае если вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Условия возврата денежных средств в интернет-магазине penka.by
Порядок возврата денежных средств покупателю за товар по безналичному расчету (банковская карта, карта рассрочки):
- с момента покупки не должно пройти более 14 дней;
- сумма возврата не должна быть больше суммы покупки (сумма возврата должна быть равной или меньше);
- номер карты должен совпадать (наличие карты обязательно!);
При возврате клиент должен предоставить, банковскую карту (карту рассрочки), чек и документ удостоверяющий личность.
Денежные средства возвращаем в течение 7 дней.
Возврат денежных средств почтовым переводом:
Возврат денежных средств направляется посредством РУП "БелПочта" (по адресу покупателя) денежным переводом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар ненадлежащего качества. В соответствии с п.1. ст.25. Закона РБ от 9 января 2002 г. № 90-З "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 7 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - 14 дней.